120달구벌콜센터는 시정전반에 대해 상담이 가능한 대구시 대표 민원 소통 창구로, 연휴 기간 맞춤형 민원 응대를 위한 상담자료 준비 및 상담원 교육 등 운영에 차질이 없도록 만반의 준비를 하고 있다.
특히, 보건 분야(코로나19 선별진료소 운영현황, 이용 가능한 병·의원 및 휴일 지킴이 약국 정보), 교통분야(무료 개방 주차장, 버스정보(배차간격, 노선문의 등), 불편신고), 환경분야(쓰레기 배출), 문화관광(공연, 전시, 체험 등 프로그램 정보) 등 생활정보에 대한 궁금증은 바로 해결이 가능하다.
연휴 기간 동안 120달구벌콜센터 운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 전화(대구지역 국번 없이 120), 문자(053-120) 등을 통해 편리하게 이용할 수 있다.
김대영 대구시 행정국장은 “코로나19 일상 회복 이후 맞이하는 첫 설 명절인 만큼 가족, 친지, 지인들과 함께 행복하고 편안한 연휴가 되도록 만족도 높은 민원행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.
