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국립대구과학관, 2022년도 기획재정부 주관 공공기관 고객 만족도 조사 2년 연속 우수기관 선정!
국립대구과학관(관장 백운기)은 지난 12일(수) 기획재정부가 발표한 ‘2022년 공공기관 고객만족도 조사’에서 우수기관으로 2연 연속 선정됐다.
기획재정부는 “공공기관들의 고객서비스 향상 노력과 코로나19 정상화로 인한 대면 서비스 회복이 전반적인 서비스 만족도의 향상으로 이어진 것으로 보인다”라고 설명했다.
앞으로도, 국립대구과학관은 매년 실시하는 공공기관 고객만족도 조사에도 자율적·혁신적인 고객중심 경영을 지속 추진해 대국민 서비스가 향상될 수 있도록 적극 노력할 계획이다.
공공기관 고객만족도 조사는 공공기관의 운영에 관한 법률에 따라 공공기관이 제공하는 서비스 품질을 향상하고자 서비스를 받은 고객을 대상으로 매년 실시하는 설문조사다.
기획재정부 공공기관 고객만족도 조사결과는 공공기관 경영실적 평가에 반영되며, 공공기관 경영정보 공개시스템(www.alio.go.kr)에 공시될 예정이다.
대구경북매일편집부